CWT 3.0

La nostra strategia per il successo

CWT

Grazie alla perfetta combinazione di fattore umano e tecnologia, creiamo un’esperienza fluida, personalizzata e integrata.

Le aspettative e le esigenze dei nostri clienti si sono modificate nel tempo e anche CWT si è evoluta per rispondere al meglio a queste dinamiche.

La nostra strategia 3.0 ha l’obiettivo di creare un’esperienza d’eccellenza per il viaggiatore, offrendo al tempo stesso sempre più valore al cliente azienda e ai partner. Questo significa per il viaggiatore poter godere di un’esperienza simile a quella che vive in ambito leisure, qualunque sia il canale che desidera utilizzare. Ma significa anche per l’azienda poter disporre di soluzioni facili da utilizzare, della miglior offerta hotel disponibile sul mercato e di tutti i dati che possono servire.

Con questo obiettivo, abbiamo incrementato in modo significativo i nostri investimenti in tecnologia e in risorse umane su specifiche aree quali la nostra piattaforma digitale, gli hotel e la gestione dati.

Non solo. Stiamo apportando modifiche al nostro modello di servizio per essere ancora più vicini alle esigenze dei nostri clienti, fornitori e partner e far sì che ogni anno l’utilizzo dell’online continui a crescere.

A mano a mano che avanziamo lungo la nostra strategia CWT 3.0, il nostro focus rimane comunque lo stesso: essere i migliori in quello che facciamo.

CWT 3.0: cosa significa per te?

  • Offre al viaggiatore d’affari un’esperienza di tipo consumer.
  • Ottimizza il tuo travel program.
  • Propone quelle innovazioni che sono davvero efficaci.

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